Οπαπ / ταμειο - εξυπηρετηση πελατων

Γίνε Μέλος της Ομάδας μας στο ΟΠΑΠ Αγλαντζιάς! Το κατάστημά μας ΟΠΑΠ που βρίσκεται στην Αγλαντζιά αναζητά έναν αφοσιωμένο και υπεύθυνο άτομο για να ενταχθεί στην ομάδα μας.Θέση: Υπάλληλος ΚαταστήματοςΤοποθεσία: ΟΠΑΠ ΑγλαντζιάςΚαθήκοντα:-Διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του καταστήματος -Διεκπεραίωση ταμειακών καθηκόντων με αποδοτικότητα και ακρίβεια-Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή εξαιρετικής υποστήριξης-Εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας του καταστήματοςΑπαιτήσεις:-Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και δέσμευση στη διατήρηση ενός καθαρού περιβάλλοντος-Καλή επικοινωνία και διαπροσωπικές δεξιότητες-Αξιοπιστία και συνέπεια-Δυνατότητα εργασίας σε ευέλικτο ωράριο, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων-Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα- Απαραίτητη η άπταιστη γνώση της ελληνικής γλώσσαςΠώς να Υποβάλετε Αίτηση:Παρακαλούμε στείλτε το βιογραφικό σας

Επικοινώνησε μαζί μας!

Job Title: Customer Support SpecialistTerms: Full-time OccupationJob Format: Office-BasedResume:A Customer Support Specialist interacts with customers through various channels (incoming/outgoing calls, email, or chats), advises on the services and promotions of the company, processes customer requests, and registers information in the database. The role requires satisfying user requests in a timely and qualitative manner, navigating databases, and adhering to instructions and internal regulations easily.Main Responsibilities and Duties:- Receiving incoming and making outgoing calls to customers through various channels.- Providing comprehensive information on the services and promotions of the company.- Handling customer inquiries via email and chats.- Verifying client data and, if necessary, redirecting requests and data to the appropriate department.- Registering information in the database.- Interacting with specialists from related departments on individual projects.Required Skills:- Proficiency in Turkish language - at least C1 level. - Typing speed of not less than 100 characters per minute.- Confidence in using a PC.- No contraindications for working with a headset and at a PC.Competencies and Special Skills:- Grammatically correct speech.- Clear diction (absence of pronounced speech defects).- Communication skills (the ability to articulate thoughts clearly and legibly).- Stress resistance (the ability to remain calm in the face of rudeness and negativity from clients).A sense of responsibility.